WhatsApp hesabında kayıt ve iki adımlı doğrulama iki farklı güvenlik katmanıdır. Telefon numarasını SMS ile doğrulamak hesabın size ait olduğunu gösterirken ikinci adım hesap devralmayı zorlaştırmak için ek kimlik doğrulaması ister.
İki farklı güvenlik katmanı: SMS kayıt kodu telefon numarasına erişimi doğrular; iki adımlı doğrulama PIN’i hesap devralmayı zorlaştıran ayrı korumadır. Birinin doğrulanması diğerini otomatik kaldırmaz.
Neden uygulamayı silmek çözmez? PIN hesabın güvenlik ayarıdır, yalnızca telefondaki uygulama dosyalarında tutulmaz. Yeniden kurulum güvenlik kontrolünü atlamaz.
Kurtarma e-postası: Daha önce hesap ayarlarına e-posta eklenmişse resmi sıfırlama akışında kullanılabilir. E-posta yoksa uygulamanın gösterdiği bekleme ve kurtarma yönergelerine uyulmalıdır.
Samsung Galaxy’nin parmak izi, yüz tanıma veya ekran kilidi sistemi passkey kullanan hesaplarda kimlik doğrulama altyapısının parçası olabilir. Ancak bu, WhatsApp şifresini telefon ayarlarından değiştirebileceğiniz anlamına gelmez; işlemi uygulamanın kendi ekranından başlatın.
Samsung ekran kilidi, parmak izi veya Samsung Pass WhatsApp PIN’ini otomatik olarak göstermez. Yalnızca daha önce güvenli şekilde kaydettiğiniz not/parola kaydınız varsa kontrol edebilirsiniz.
Eski Galaxy cihazda hesap açıksa onu sıfırlamamak ve yedek durumunu kontrol etmek önemlidir.
Galaxy modelinden çok hesabınızda hangi güvenlik seçeneklerinin daha önce etkinleştirildiği önemlidir. Aynı hesap farklı cihazda da aynı ikinci doğrulama şartını isteyebilir.
Galaxy modelinden çok WhatsApp hesabında hangi güvenlik seçeneklerinin önceden yapılandırıldığı önemlidir.
Yeni cihaz veya SIM geçişinde güvenlik kontrolü istenmesi normaldir; cihaz arızası değildir.
Kurtarma e-postasına erişemiyorsanız ve uygulama başka bir doğrulama yöntemi sunmuyorsa ekrandaki bekleme/kurtarma talimatlarını izleyin. Hesabı kaldırmak veya veriyi silmek güvenlik adımını otomatik olarak kaldırmaz.
Kurtarma e-postasına erişemiyorsanız ve uygulama başka yöntem sunmuyorsa ekrandaki resmi bekleme talimatlarına uyun.
Üçüncü taraf ‘PIN kırma’ veya hesap açma hizmetleri hesabınızı çalabilir; kullanmayın.
İki adımlı doğrulama bilgisi ile kayıt SMS kodu aynı değildir. Hiç kimseye kayıt kodu, parola veya passkey onayı vermeyin.
WhatsApp doğrulama kodu ve iki adımlı doğrulama PIN’i hiç kimseyle paylaşılmamalıdır.
Hesaba yeniden eriştikten sonra kurtarma e-postasını güncel tutmak ve PIN’i güvenli parola yöneticisinde saklamak faydalıdır.