WhatsApp sesli mesaj ve aramalarda Android’in mikrofon erişimini kullanır. Mikrofon izni reddedilmişse uygulama kayıt başlatamaz veya sessiz kayıt oluşturabilir. Android’in sistem genelindeki Mikrofon erişimi kapalıysa uygulama izni açık görünse bile sonuç değişmez.
Bluetooth kulaklık veya araç sistemi bağlı olduğunda WhatsApp telefon mikrofonu yerine bağlı cihazın mikrofonunu kullanabilir. Bu nedenle ses kalitesindeki ani değişim her zaman telefon mikrofonunun arızalı olduğu anlamına gelmez.
Galaxy cihazlarda gizlilik göstergesi, mikrofonun hangi anda kullanıldığını anlamaya yardımcı olur. Ses kaydı başlatırken gösterge hiç görünmüyorsa izin veya sistem erişimi kontrol edilmelidir.
Samsung Ses Kaydedici ile yapılan kısa bir test, sorunun WhatsApp’a mı yoksa telefonun mikrofonuna mı ait olduğunu hızlı biçimde ayırır.
Galaxy modellerinde birden fazla mikrofon bulunabilir; ancak WhatsApp hangi mikrofonun kullanılacağını kullanıcıya ayrı bir ayarla sunmaz. Kılıfın veya kirin mikrofon açıklığını kapatması bazı modellerde ses seviyesini belirgin biçimde düşürebilir.
One UI sürümüne göre Mikrofon erişimi Güvenlik ve gizlilik altında farklı bir konumda bulunabilir.
Ses Kaydedici uygulamasında kayıt temiz ancak WhatsApp’ta bozuksa izin, Bluetooth ve uygulama önbelleğine odaklanın. Tüm kayıt uygulamalarında ses bozuksa fiziksel mikrofon veya donanım tarafını değerlendirin.
Uygulamayı yeniden kurmadan önce sohbet yedeğini kontrol edin; mikrofon sorunu için doğrudan veri silmek gereksiz risk oluşturabilir.
Ses yalnızca WhatsApp aramasında bozuk ancak Ses Kaydedici’de temizse ağ kalitesi ve Bluetooth yönlendirmesi ayrıca kontrol edilmelidir. Tüm uygulamalarda kayıt bozuksa yazılımdan önce cihaz mikrofonu veya fiziksel engel ihtimali değerlendirilmelidir.